Mes compétences professionnelles
Supervision
La supervision se fait sur Centreon, si un équipement vient à perdre le réseau une alerte Centreon est directement émise afin d’agir le plus rapidement possible. Il est aussi possible qu’il y est un rajout ou bien une suppression d’équipement afin d’avoir un parc informatique à jour.
- Contrôle de supervision
- Ajout d’équipement
- Suppression d’équipement
Maintenance d’équipement à distance
Afin d’avoir une maintenance ou une évolution dans le parc informatique, il est nécessaire de garantir la disponibilité des équipements, c’est pour cela qu’il y a des agents de maintenance dans chaque magasin. Quand un équipement vient à tomber, on contact la maintenance du magasin afin de l’orienter sur les tâches à exécuter pour remettre l’équipement en marche ou bien même de le remplacer.
- Maintenance des équipements à distance
- Directive à distance aux agents de maintenance
Configuration équipement
Lors d’un ajout/remplacement d’équipement au sein d’un magasin, il est nécessaire de configurer l’équipement à Cora Informatique pour ensuite l’envoyer en magasin pour son ajout/remplacement en magasin
- Configuration commutateur (HP/Aruba)
- Configuration contrôleur WiFi (Aruba)
- Configuration bornes WiFi (Aruba)
Remplacement de nuit d’équipements à Saint-Avold
Cette intervention de nuit avait pour but de remplacer des commutateurs sans impacter les utilisateurs donc elle s’est produite la nuit (de 22h-6h) pendant trois jours.
- Changement des commutateurs
- Remise au propre de la baie informatique
Montée de version d’équipement
Afin d’avoir des équipements toujours à jour, la monté de version est obligatoire sur les équipements informatique.
- Firmware commutateur
- Firmware contrôleur WiFi
- Firmware borne WiFi
[Projet] Renforcement WiFi
Le projet « Remplacement WiFi » consiste à renforcer le WiFi au sein des magasins afin d’avoir une couverture optimale sur toute la surface du magasin.
- Planification
- Configuration équipement
- Test de fonctionnement
[Projet] Remplacement 2512-2524
Le projet « Remplacement 2512-2524 » consiste à remplacer les modèles 2512 et 2524 dans chaque magasin qui en possède par des modèles plus récents.
- Planification
- Vérification de la mise en place des nouveaux commutateurs
- Réception des anciens commutateurs
Documentation/Procédures
Les documentations et les procédures sont essentielles pour transmettre les connaissances, à assurer la cohérence et la qualité et la continuité du travail au sein d’une organisation.
- Procédure borne WiFi
- Documentation suite à un ajout/modification d’équipement